De gezelligste
opvang van Geleen

Wij vangen kinderen op van 0 tot 4 jaar. De meeste kinderen starten rond hun derde maand, aansluitend op het verlof. Aanmelden kan al zodra je de uitgerekende datum weet. Dat is ook verstandig, want daarmee vergroot je de kans op de dagen die je wilt.

Een groep met kinderen onder de vier jaar is nooit groter dan zestien kinderen; een babygroep nooit groter dan twaalf. Hoeveel medewerkers erbij staan hangt af van de leeftijden: bij baby's is dat één medewerker per drie kinderen, bij driejarigen één per acht. Dat is wettelijk vastgelegd en de GGD controleert het.

Wij hebben drie stamgroepen: twee verticale groepen van 0 tot 4 jaar en een peutergroep van 2 tot 4 jaar.

Wij werken met één all-in uurtarief. Daar zitten de luiers, alle maaltijden en het drinken in, dus er komt geen rekening achteraan. En je neemt 48 weken af in plaats van 52, dus je betaalt niet voor de weken waarin je zelf vakantie hebt.

Ons tarief ligt dicht bij het maximum dat de Belastingdienst vergoedt, dus je krijgt over vrijwel het hele bedrag toeslag. Wat je netto overhoudt, zie je in de rekenhulp hierboven.

Het precieze uurtarief en de volledige voorwaarden kun je bij ons opvragen, of we nemen ze samen door tijdens de rondleiding.

Het grootste deel van de kosten krijg je dus terug. In 2026 vergoedt de Belastingdienst maximaal 96 procent, over maximaal 230 uur per kind per maand en tot een uurtarief van € 11,23. Hoeveel jij precies terugkrijgt hangt af van je gezamenlijke inkomen.

Met de rekenhulp hierboven zie je meteen wat je netto per maand kwijt bent. Twijfel je over je eigen situatie, bel dan gerust, dan rekenen we het samen door.

Voordat je kind echt begint, mag het eerst komen wennen: een ochtend, een middag of gewoon een paar uurtjes. Zo maakt je kind rustig kennis met de ruimte, de geluiden en de gezichten, en jij met de groep. Hoeveel wenmomenten je kind nodig heeft, spreken we samen af; het ene kind heeft er meer tijd voor nodig dan het andere.

Je kind krijgt een vaste mentor. Die leer je bij de intake kennen en blijft je aanspreekpunt zolang je kind in die groep zit.

Wij werken met een all-in uurtarief. Vrijwel de hele dagelijkse verzorging en voeding zit erin, dus je hoeft geen tas vol spullen mee te geven:

• luiers en de dagelijkse verzorging;
• de broodmaaltijd met beleg: kaas, vleeswaren, iets vegetarisch of zoet beleg;
• fruit, yoghurt, pudding en gezonde tussendoortjes;
• het drinken bij elke maaltijd;
• een warme maaltijd in de middag;
• fruit- en groentehapjes voor de allerkleinsten, vanaf vier maanden;
• beddengoed, knutselmateriaal en wennen vóór de startdatum.

Alleen flesvoeding neem je zelf mee. Wil je borstvoeding geven, dan kan dat: gekoeld meegeven in gesloten flesjes, of je komt tussendoor zelf even voeden.

Heeft je kind een allergie of een dieet? Geef dat bij de intake schriftelijk door. Wij letten er dan op dat je kind alleen krijgt wat het mag, en zorgen zelf voor iets lekkers, zodat het bij een traktatie nooit buiten de boot valt.

Binnen onze openingstijden van 07:00 tot 18:00 ben je vrij, en op aanvraag tot 18:30. We vragen alleen om vóór 09:30 binnen te zijn, zodat je kind het fruitmoment en de kring meemaakt. Dat is het moment waarop de dag echt begint, en waar kinderen houvast aan hebben.

Komt je kind een dag niet, laat het ons dan zo vroeg mogelijk weten. Dan kunnen wij er in de planning van die dag rekening mee houden. Het mag op vier manieren: bel ons, stuur een bericht via de ouderapp, mail het, of zeg het gewoon even bij het brengen of halen van de dag ervoor.

We bellen je zodra we merken dat je kind zich niet lekker voelt, zodat je zelf kunt beslissen. Een kind met koorts of een besmettelijke aandoening kan niet op de groep blijven. Dat is voor je eigen kind en voor de andere kinderen het beste. We volgen hierin de richtlijnen van het RIVM en de GGD.

Een extra dag of dagdeel kan als er plaats is. We leggen dat schriftelijk vast.

Ruilen kan ook, bijvoorbeeld als je incidenteel vrij bent op je vaste dag en op een andere dag moet werken. Er gelden een paar spelregels, onder andere over de termijn en over feestdagen; die staan in ons pedagogisch beleid en nemen we bij de intake met je door.

Kom je al bij ons? Dan zie je bij een dag ruilen waar het deze week nog past. Vraag het verder gerust bij de groep of bel ons; wij kijken naar de bezetting en leggen het voor je vast.

Je neemt bij ons 48 opvangweken per jaar af, geen 52. Vier weken per jaar betaal je dus niet, en dat is ongeveer het aantal vakantieweken waar een voltijder recht op heeft.

Die 48 weken verdelen we over twaalf gelijke maandtermijnen, dus je betaalt elke maand hetzelfde. Onze sluitingsdagen zijn daarin al verrekend en daar hoef je niets voor door te geven.

Vergelijk je ons met een andere opvang, kijk dan naar het jaartotaal en niet alleen naar het uurtarief. Een lager tarief over 52 weken kan per jaar duurder uitvallen dan een iets hoger tarief over 48. In de rekenhulp zie je wat het bij jouw dagen scheelt.

We zijn open van maandag tot en met vrijdag. Gesloten zijn we in het weekend en op Nieuwjaarsdag, carnavalsmaandag en carnavalsdinsdag, Tweede Paasdag, Koningsdag, Hemelvaartsdag, Tweede Pinksterdag en de Kerstdagen. Bevrijdingsdag valt eens in de vijf jaar op een vrije dag; in die jaren zijn we dan ook gesloten.

Op 24 en 31 december zijn we open tot 16:00 uur.

In de kinderopvang staat flexibele opvang meestal voor wisselende dagen of opvang op afroep. Dat is flexibiliteit voor de agenda van de ouder. Wij kijken eerst naar wat het voor het kind betekent.

Een kind dat de ene week op maandag komt en de week daarna op donderdag, treft steeds andere gezichten en andere groepsgenoten. Dat versnippert de week en haalt juist weg waar jonge kinderen het meest aan hebben: voorspelbaarheid en geborgenheid. Emotionele veiligheid is niet voor niets het eerste van de vier opvoedingsdoelen in de Wet kinderopvang.

Daarom kiezen wij voor rust in de dagen, en zijn we flexibel waar je kind er wél iets aan heeft: in onze aanpak. Slaapritme, voeding, wennen, hoeveel troost er nodig is, dat volgen we per kind in plaats van er één schema overheen te leggen. Zo krijgt een kind de ruimte om in zijn eigen tempo tot bloei te komen.

Praktisch denken we uiteraard mee. Tot 18:30 kan op aanvraag, en ruilen of een extra dag lukt vaak als de bezetting en de wettelijke ratio het toelaten. Bel gerust om te horen wat er in jouw situatie kan.

Bij het brengen en het ophalen praten we je bij. Mondeling blijft wat ons betreft het fijnst, maar het is niet altijd het moment: soms sta je haastig in de deur.

Daarom werken we met Bitcare, een ouderapp voor de kinderopvang. Daarin zetten de medewerkers foto’s en wat je kind die dag gedaan heeft, en je kunt er zelf berichten achterlaten: een veranderd voedingsschema, een korte nacht, iets wat thuis speelt. Je hebt er altijd toegang toe, ook je eigen gegevens en je financiële documenten.

Zeg het ons alsjeblieft meteen. Verreweg de meeste dingen zijn opgelost met een gesprek bij de groep of met de leiding. Komen we er samen niet uit, dan kun je terecht bij het onafhankelijke Klachtenloket Kinderopvang en de Geschillencommissie.

Lees onze volledige klachtenregeling.